Preguntas frecuentes

Dependerá de la dirección del envío:

-Península: 6€. Envío gratis en pedidos superiores a 50€

-Baleares: 10€. Envío  gratis en pedidos  superiores a 60€

– Ceuta y Melilla: 20€. Envío  gratis en pedidos superiores a 100€

– Canarias: 15€. Envío  gratis en  pedidos  superiores a 100€

En pedidos fuera de España deberás contactar con nosotros a través del correo electrónico info@petitcomitebebe.com.

Los pedidos serán entregados en la dirección indicada en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Todos nuestros envíos se hacen certificados, así siempre podrás hacer el seguimiento de tú pedido en todo momento y desde cualquier lugar.

En el caso de colecciones o rebajas, el pedido de entrega puede ser ampliado.

No es obligatorio tener una cuenta de cliente para realizar una compra online, pero tener esa cuenta de cliente te permitirá acceder a tus datos y facturas, así como revisar tus pedidos.

Cuando tu pedido haya sido confirmado, recibirás un email para confirmación de datos. Tras el pago y la confirmación de datos, recibirás otro mensaje de confirmación. Se preparará el pedido, que será recogido por la empresa de transportes para su entrega en la mayor brevedad.

El pedido será entregado por defecto en la dirección de facturación indicada, siempre que no se indique una dirección alternativa de envío.

Puedes pagar con tarjeta, paypal, stripe o haciendo una transferencia bancaria.

En el caso de que la tarjeta utilizada esté caducada, no tenga saldo suficiente, o haya algún error en los datos, la compra será cancelada por parte de Petit Comité bebé.

Comprueba que tu tarjeta es adecuada para compras online. Los precios están expuestos en la web con impuestos, así como los gastos de envío.

Si. El tiempo máximo de devolución es de 15 días naturales a partir del día de la compra, necesitarás el tiquet  de la compra en cualquiera de los casos.

A la hora de la devolución, el producto tiene que estar en perfectas condiciones, sin usar,  con las etiquetas originales colocadas en la/s prenda/s,  y en su envoltorio original, asumiendo los gastos de devolución y reenvío.

En el caso de que el artículo adquirido esté defectuoso, haya un fallo de fábrica, o no sea  el elegido, Petit  Comité bebé, se hará cargo de los gastos de devolución y reenvío.

Si. Podrás hacerlo dentro del plazo de 15 días naturales a partir del día de la compra.

Para ello, tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través del email info@petitcomitebebe.com.

Los gastos de transporte de devolución  y reenvío irán a cargo del comprador.

No se hace devolución del importe abonado. Se hará un vale que podrás gastar en Petit Comité bebé por la misma cantidad abonada. Se hará la devolución del dinero en el caso de que el artículo comprado esté dañado de fábrica, o no sea el elegido.

Si tienes cualquier otra duda sobre las compras, pedidos, envíos, devoluciones o métodos de pago, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email  info@petitcomitebebe.com.

¿Tienes más preguntas?

Si tienes cualquier otra duda sobre las compras, pedidos, envíos, devoluciones o métodos de pago, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email  info@petitcomitebebe.com.

EnglishEspañol